1、问：网上登记需要多少时间？
答：填报将需时5-10分钟。
2、问：汉口地区有自送报废汽车网点吗？
答：武汉格林美城市矿产装备有限公司，阳逻经济开发区S109省道（毕铺村）。电话：59765151按9转807
3、问：武昌地区有自送报废汽车网点吗？
答：武钢金资报废汽车分厂，青山区二十一号公路（龙家湖）。
电话：59765151按9转835
4、问：汉阳地区有自送报废汽车网点吗？
答：东风鸿泰循环经济产业园，沌口经济开发区区福泰路与车站南路交叉口东150米。电话：59765151按9转858
5、问：车辆报废需要提供哪些手续？
答：（1）个人车主所需材料：
1）、车主身份证复印件（如代办还需提供代办人身份证复印件1份）
2）、机动车行驶证原件
3）、机动车登记证原件
4）、车辆号牌两面
5）、填写《代理报废车业务授权委托书》、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》、如车牌、机动车、行驶证、机动车登记证有遗失情况请填写《机动车牌证申请表》
（2）公户车主所需材料:
1）、组织机构代码证或营业执照（复印件1份并加盖公章）
2）、机动车行驶证原件
3）、机动车登记证原件
4）、代办人身份证复印件
5）、车辆号牌两面
6）、下载并填写.《委托书》加盖公章1份、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》1份、如车牌、机动车、行驶证、机动车登记证有遗失情况请填写《机动车牌证申请表》
7、问：报废手续办理需要多长时间？
答：报废办理周期为拖车入库后10到20个工作日。
8、问：报废交车对车辆完整性有没有什么要求？
答：国家相关规定报废汽车须保证车辆完整交给回收企业，缺少发动机，方向机，前后桥，变速箱，大架之一或车架号与证照不符的，概不回收;缺其它部件按相关规定从残值费中扣款。
9、问：报废汽车回收价格是多少？
答：报废汽车的残值费按车辆净重每吨200元核算。需要拖车服务，回收企业按每吨100元（拖车费不足1吨的车辆按1吨计算，拖车费起步为100元/吨）收取拖车费用，直接从残值费中扣除。
10、问：报废车辆需不需要处理车辆违章？
答：车主将车辆交给报废企业之前须将车辆违章全部处理完毕。
11、如需拖车，怎么收费？
答：我们为您提供比市场价更低的有偿拖车服务，拖车费用后在残值费中扣除。在武汉市中心城区里（在三环线内）按每吨100元收取拖车费用，不足1吨的车辆按1吨计算，如果是远城区拖车费会根据具体的里程有所提高。（三环线外，如黄陂、蔡甸、江夏、东西湖等地）
12. 问：保留原号牌需要办理什么手续车？
答：车主如须保留原车牌，请按交管局相关规定提出书面申请，车辆使用满一年可申请保留原号牌。
13. 问：报废车辆国家有没有补贴政策？
答：如车主车辆符合国家当年报废补贴标准，我公司无偿协助车主办理补贴相关事宜。
14、问：车主死亡如何办理报废？
答：如车主死亡需提供车主死亡证明，行车证原件，登记证书原件。代办需另提交代办人的身份证原件及复印件，个人委托书。车辆要求无违章并在检验的有效期内，需交回两面原号牌。
15、问：军人办理车辆报废需要哪些手续？
答：军人需提供军官证原件，如果有身份证的情况下，提供身份证就即可。
16、问：车辆为事故车需要什么手续？
答：车主需提供交管部门开出的事故证明。
17、问：车架号不清晰的如何办理？
答：需要警察现场看车后才可继续办理手续，故手续完成时间会延后1-2周。如未通过警察检验，则需重新打印车架号。
重打架号车辆需先到车管所停车场查车、照相，无问题可继续办理报废。还需携带身份证原件及复印件、行驶证原件及复印件。
18、问：使馆车辆报废需要哪里手续？
答：1）、代办人身份证原件（留存复印件2份）
2）、委托书（加盖使馆章）
3）、机动车行驶证原件
4）、机动车登记证原件
5）、使馆车辆需自行保管车辆号牌。
6）、需填写《报废车辆委托办理承诺书》、《机动车注册转移、注销登记/转入申请表》。
19、问：个人身份证姓名发生变更如何办理？
答：需到车管所办理。个人姓名变更需携带车主身份证原件、复印件，外地户口需提供暂住证原件及复印件（有曾用名的需携带户口本原件及复印件，或当地派出所出具的变更证明原件），行驶证、登记证原件。车辆需到车管所的停车场照相。如代办则需另外提供代办人的身份证原件及复印件，委托书。
20、问：公司（机关、事业单位、社会团体）注销、撤销或破产如何办理？
答：需要工商局开具的注销证明，已撤销的机关、事业单位、社会团体需持有其上级主管机关出具的证明。已破产的企业需持有依法成立的财产清算机构出具的有关证明。
21、问：机构代码证号与登记证书不符的如何办理？
答：需车主到工商局开具组代号码的变更证明，再到车管所做变更登记。办完后将变更证明的原件、行驶证原件和登记证原件一同转交回报废公司。
单位变更三证合一号码需带单位的营业执照原件及复印件、公司出具的委托书原件、代理人的身份证原件及复印件、车辆登记证书原件。
22、问：公司名称变更的如何办理？
答：需到车管所办理。单位名称变更需带组织机构代码证、委托书、代理人身份证、工商局开据的变更证明（以上均需原件和复印件），行驶证、登记证原件，车辆需到车管所的停车场照相。
23、问：车辆有盗抢嫌疑的如何办理？
答：如果是车主自己报案，则需到派出所办理解除；如果不是自己报案则需到车管所查明原因以及办理解除。（如有需要则退回手续）
24、问：车主有海关监管的如何办理？
答：如手续没有问题可以办理报废，但不允许买卖。
25、问：车辆有抵押的如何办理？
答：退回手续，需车主到车管所做解除抵押处理，并在登记证上记录解除抵押的变更信息。
26、问：身份证号与登记证不符的如何办理？
答：身份证号码与登记证不符的需本人到户籍所在地的户籍处开具身份证变更证明，办完后将变更证明原件转交报废公司。