主打“文化艺术”牌的工艺品，一直是中国馈赠礼品的重要组成部分。由于近几年来的文化热和艺术品市场的火爆，也带火了此类产品的销售。参展工艺品主要包括传统工艺品和用新材料塑造新创意的现代工艺品。笔者发现，中低档产品往往靠打价格战和“短、平、快”的创意取胜，虽然紧跟潮流，但创意停留在表面功夫，缺少技术含量，易被模仿，产品同质化严重；企业缺少固定客户，很难做出特色，利润低，生存能力差。工艺品凭借着高超的工艺、稳定的客户群，生存比较稳定，主要通过商务、政务渠道销售，但产品通常墨守传统文化艺术，难以传承和突破。

礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。但是近几年来送礼之风愈加盛行，人们往往比拼的是礼品的和贵重。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的，另一方面因为礼品不一定满足需要，因而收礼人尴尬，礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低，产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主，很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。

有好的创意产品和生产方式，还需改变原有简单直接的销售方式。礼品行业本身的特点导致了礼品销售除了零售，更多是靠与企业客户进行合作。以往礼品行业讲求靠关系拉客户，过分依赖销售团队，反而容易因为人员流动影响企业销售。越来越多的礼品商认识到品牌的建立对于企业长期竞争的重要性。让客户记住品牌而不是拉关系，借助品牌支撑，保持更稳定的发展。

不同的是，很多礼品商有好的产品，优先和强势企业客户合作。比如通过与车商合作，利用其客户渠道，把车载设备作为配套产品卖给终端消费者；与金融机构合作，把办公配套用品作为福利发放给员工；再有通过合作，把贴上合作企业标志的礼品作为企业本身产品和服务外的小礼品赠送给客户等。一方面形成长期稳定的大量订单，另一方面也是一种免费的无形宣传。