a. 更强调以顾客为核心，产品设计、开发、质量控制要求的变更、质量故障、纠正预防等都要通 知顾客，并请参予和争得同意；

b. 更重视设计和开发的全过程；

c. 更强调了信息的收集、分析、沟通、处理的重要性，强化软件在产品生产中的作用；

d. 突出和强调地产品的关键特性、关键件和生产实现阶段中关键过程和特殊过程的识别和控制；

e. 更强调产品的记录、操作和内容的可追溯性及一致性。